Bạn đã sẵn sàng chuyển sang iOS chưa? Hãy tải về ứng dụng Chuyển sang iOS để được hỗ trợ chuyển từ thiết bị Android sang iPhone hoặc iPad mới.
Hoàn tất
Đảm bảo rằng tất cả nội dung của bạn đã được chuyển. Nhạc, sách và tệp PDF cần được di chuyển theo cách thủ công.
Bạn cần tải các ứng dụng có trên thiết bị Android? Hãy truy cập App Store trên thiết bị iOS để tải về các ứng dụng đó.
Nếu bạn cần trợ giúp về việc chuyển
-
Hãy nhớ để yên cả hai thiết bị cho đến khi quá trình chuyển kết thúc. Ví dụ: trên thiết bị Android, ứng dụng Chuyển sang iOS sẽ luôn hiển thị trên màn hình. Nếu bạn sử dụng một ứng dụng khác hoặc nhận được cuộc gọi trên Android trước khi quá trình chuyển kết thúc, nội dung của bạn sẽ không được chuyển.
-
Trên thiết bị Android, hãy tắt các ứng dụng hoặc cài đặt có thể ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi, như Trình tối ưu hóa kết nối Sprint hoặc Công tắc mạng thông minh. Sau đó, tìm Wi-Fi trong phần Cài đặt, chạm và giữ vào từng mạng đã biết và quên mạng đó. Sau đó, hãy thử chuyển lại.
-
Khởi động lại cả hai thiết bị và thử lại.
-
Trên thiết bị Android, hãy tắt kết nối dữ liệu di động. Sau đó, hãy thử chuyển lại.
Nếu bạn cần trợ giúp sau khi chuyển
-
Yêu cầu trợ giúp trong trường hợp bạn không đăng nhập được vào ứng dụng Tin nhắn hoặc nếu ứng dụng Tin nhắn không hoạt động bình thường sau khi bạn chuyển nội dung.
-
Nếu bạn không thấy các ứng dụng từ thiết bị Android trên thiết bị iOS mới, hãy tìm và tải về các ứng dụng đó trong App Store trên thiết bị mới.
-
Bạn có thể thấy rằng chỉ có một số nội dung được chuyển và thiết bị iOS của bạn hết dung lượng hoặc có thể hiển thị là đã đầy mặc dù quá trình chuyển chưa kết thúc. Nếu vậy, hãy xóa thiết bị iOS và bắt đầu chuyển lại. Đảm bảo rằng nội dung Android của bạn không vượt quá dung lượng trống trên thiết bị iOS. Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone hoặc iPad.
